La crise économique vient accélérer les mutations observées du rapport au travail et à l’entreprise. Plus que jamais, l’entreprise est amenée à prendre le pouls du collectif pour prévenir les risques psychosociaux, identifier et répondre à de nouvelles situations de fragilité (précarité, enjeux intergénérationnels…), mais aussi pour mieux mesurer et agir sur la dynamique de l’engagement dans un contexte de défiance vis-à-vis d’un management et d’une stratégie souvent jugés déconnectés du terrain.
Baromètres sociaux, enquêtes d’engagement, enquêtes de climat… Quel bilan dresser des pratiques et comment articuler les dispositifs d’enquêtes internes à l’heure du web social ? Quels indicateurs retenir pour cerner avec pertinence des notions complexes et subjectives (engagement, implication, satisfaction au travail, confiance, qualité du management....) ? Sous quelle forme et sur quels formats restituer les résultats et communiquer autour des plans d’actions ?

15 février 2012, 9h30-13h00

Faire évoluer les dispositifs d'écoute sociale ?

Brigitte COMBES DI MARTINO, Directrice Qualité Sociale et Projets RH, GROUPE FRANCE TELECOM-ORANGE
Jacques IGALENS, Directeur de la recherche, TOULOUSE BUSINESS SCHOOL

7 mars 2012, 9h30-13h00

Affiner l'analyse des données et restituer des résultats

Cecile BANON, Responsable de l’observatoire social, BANQUE DE FRANCE
Thomas LE BIANIC, Maître de conférences en sociologie, UNIVERSITE PARIS-DAUPHINE
Dominique BAILLY, Directeur du pilotage stratégique RH, LA POSTE

21 mars 2012, 9h30-13h00

Concevoir et valoriser les plans d'actions

Blandine JAMIN, Directrice de l'Emploi et des Politiques RH, NATIXIS
Valérie NEVEU, Maître de conférences, UNIVERSITE PARIS I PANTHEON SORBONNE
Lionel SFAR, Responsable Ressources Humaines International, ESSILOR

Programme complet, informations et inscriptions :
Didier Davillars - 01 42 86 68 90