9 octobre 2008

La logique de segmentation

Journée animée par Pierre-Louis DUBOIS
Professeur des universités, Université Panthéon Assas Paris II

Comment mieux tenir compte des usages et des modes de vie des consommateurs ?

Alors que les consommateurs apparaissent toujours plus mobiles et pluriels, à partir de quelles variables (avantages recherchés, critères sociodémographiques,…) repérer de nouvelles cibles ? Comment déterminer et combiner avec précision les segments d’appartenance des consommateurs ?

Catherine BAUDENEAU, responsable de la segmentation, AGF
Marc FILSER, professeur des universités, directeur du Cermab, IAE de Dijon, Université de Bourgogne
Alain THIEFFRY, anciennement directeur marketing et communication, Carrefour Europe

Comment mettre en oeuvre une segmentation à la fois opérationnelle et lisible ?

Comment s’assurer qu’un segment représente une taille de marché et une homogénéité suffisantes ? Comment faciliter l’appropriation par les forces de vente des différents critères de segmentation retenus ? Sur-mesure de masse, customisation… Comment répondre à des demandes de plus en plus spécifiques sans complexifier l’offre à l’excès ?

Catherine BELMONT, responsable des études, Redcats Senior Brands
Jean THIBAUD, directeur des études, SFR
Pierre VALETTE-FLORENCE, professeur des universités, Ecole supérieure des affaires, Cerag, Université Grenoble II

23 octobre 2008

Le marketing générationnel

Journée animée par Joël BREE
Professeur des universités, ESC Rouen et Université de Caen

Comment identifier les valeurs et références d'une génération cible ?

A la fragmentation des générations en sous-catégories toujours plus fines s’ajoutent des nuances entre âges biologique, psychologique et social. Dans ces conditions, peut-on repérer des valeurs (jeunisme, nostalgie…) qui transcendent les générations et sur lesquelles il est possible de s’appuyer pour revisiter les modes de segmentation ?

Denis GUIOT, professeur des universités, Université Paris Dauphine
Ludovic BONNET, directeur communication et marketing, IDTGV
Hervé SAUZAY, directeur du département générations et modes de vie, Bayard Presse

Les liens intergénérationnels, ressort essentiel des comportements d'achat

Au-delà des références propres à chaque génération, comment comprendre les liens qui s’établissent entre générations et leur influence sur les comportements de consommation ?  Comment tenir compte en particulier de l’évolution du rôle de l’enfant dans les décisions d’achat ?

Sylvie GASSMANN, directrice générale, KidsPartners
Jérôme SALTET, directeur associé, Play Bac

20 novembre 2008

Le marketing communautaire

Journée animée par Bernard COVA
Professeur de marketing, Euromed Marseille

Développer le marketing communautaire, au-delà des freins culturels et législatifs ?

Comment élaborer une stratégie marketing qui réponde aux besoins spécifiques des différentes communautés (rites, tabous, goûts, pratiques alimentaires…) ? Dans quelle mesure la religion pourrait-elle devenir un critère de segmentation ? En l’absence de statistiques ethniques, comment connaître et mesurer ces populations cibles ?

Chantal AMMI, docteur en marketing et professeur à l'école de management à l'Institut National des Télécommunications
José CABALLERO, directeur marketing, Budget Telecom
Jean-Christophe DESPRES, président directeur général, Sopi Communication

Du marketing communautaire au marketing multiculturel

Comment faire en sorte que le marketing communautaire valorise une communauté, sans la stigmatiser ? Comment adopter une démarche plus sophistiquée pour combiner dans la segmentation les multiples appartenances des individus ? Quelle évolution possible du marketing ethnique vers le marketing multiculturel ?

Marie BISSEY, directrice marketing, Western Union
Anne-Gaëlle JOLIVOT, maître de conférences en marketing, Cnam
Nil TOULOUSE, maître de conférences à l'Esa - Université Lille II

9 décembre 2008

Le marketing de genre

Journée animée par Elisabeth TISSIER-DESBORDES
Professeur de marketing, ESCP-EAP

Du fait de l’éclatement du schéma familial classique, du travail généralisé des femmes, de l’affirmation par les hommes de leur « part féminine », les valeurs traditionnellement considérées comme masculines ou féminines sont remises en question. A la lumière de ces évolutions, comment repenser le marketing de genre ?

Dans quelle mesure peut-on attribuer un genre à une marque ou un produit?

Après une période où la tendance était plutôt androgyne,la différenciation entre les genres semble de retour. A quoi cette évolution correspond-elle ? Dans quelle mesure les marques peuvent-elles refléter ce besoin de refonder des repères « masculins-féminins » ?

Sébastien GIRARD, marketing director, Europe, Middle East and Africa, Motorola Mobile Devices
Pauline MACLARAN, professeur de marketing, Royal Holloway University of London
Corine REYNOUARD, directrice des études pôle hommes, Mondadori France Publicité

Comment refléter dans l'offre l'évolution des univers féminins et masculins?

Alors que les hommes et femmes seuls sont de plus en plus nombreux, comment s’intéresser davantage à l’individu qu’au foyer ou à la famille ? Dans quelle mesure les changements sociaux entraînent-ils une recomposition des territoires traditionnellement féminins ou masculins ? Au-delà des effets de « packaging », comment composer avec des références de genre plus complexes ?

Frédéric MASERATI, responsable "Banque au quotidien", Bred Banque Populaire
Nathalie VEG, docteur en marketing et enseignante, Université Paris X Nanterre

Télécharger le programme complet