4 février 2009

Le processus créatif

Fruit de l’interaction complexe entre des variables psychologiques, managériales, organisationnelles et culturelles, la créativité concerne désormais toutes les activités de l’entreprise (production, communication, ressources humaines et plus seulement R&D ou marketing). En quoi les avancées scientifiques permettent-elles de mieux décrypter les ressorts de la créativité, défi majeur pour les entreprises en ce qu’elle permet de générer en permanence de nouvelles idées et solutions dans un monde toujours plus concurrentiel ? Comment faire de la créativité un levier de développement organisationnel ?

Eric BESSAUDOU, chef de projet aide à l'innovation, Legrand
Isabelle EDESSA, responsable créativité, PSA Peugeot Citroen
Jean-Gabriel GANASCIA, chercheur en sciences cognitives, Université Pierre et Marie Curie

Quelles conditions organisationnelles pour manager la créativité de tous les collaborateurs ?

Créativité et organisation reposent sur des modes de fonctionnement a priori opposés. A quelles conditions les concilier pour favoriser la rencontre entre les talents et les structures ?
En fonction de l’objectif poursuivi (améliorer le quotidien, faire des économies, développer l’activité, innover…), comment identifier les pratiques (brainstorming, séances de divergence, innovation participative…) permettant d’organiser le processus créatif ? Dans quelle mesure et à quelles conditions utiliser les nouvelles technologies pour faire évoluer l’organisation vers un partage plus efficace des idées et des savoirs de différentes natures ?

Blanche GASCARD, responsable qualité au centre financier de nancy, La Banque Postale
Corinne JOUANNY, directrice PR(I)M, Altran
Anis KHEDHAOURIA, enseignant-chercheur, Ecole supérieure de commerce de Chambéry

11 février 2009

Quels processus pour développer des partenariats créatifs ?

Concours d’idées, open innovation, co-conception, fertilisation croisée… : se montrer créatif nécessite aussi de savoir s’inspirer des idées d’autres individus ou communautés.
Comment mobiliser les fournisseurs, les clients, les consommateurs voire les concurrents comme ressource créative stratégique ? Sur quelles bases définir les mécanismes organisationnels permettant de fédérer les savoir-faire de toutes les parties prenantes ? Jusqu’où la proximité avec l’extérieur peut-elle nourrir la créativité et l’innovation sans risquer de mettre en danger l’identité ou les savoirs stratégiques de l’entreprise ? 

Sylvie COURCELLE-LABROUSSE, expert en méthode de créativité pour l'innovation, Orange Labs
Charlotte MARION, directeur ressources externes et processus innovation, Chanel parfums Beauté
Hélène MUGNIER, enseignant-chercheur associée en histoire de  l'art, IESEG

Vers un management créatif

La créativité organisationnelle fait désormais pleinement partie du business model et de la culture des entreprises les plus innovantes.
Comment intégrer les différents paramètres de ce processus complexe qu’est la créativité (prise de risque, droit à l’échec, instabilité, remise en question, intelligence collective…) dans la culture d’entreprise ? A quelles conditions instaurer un climat de confiance favorable à l’innovation ? Sur quelles bases accroître l’agilité et la performance organisationnelles pour faciliter la mise en œuvre des idées innovantes ? Comment combiner, par exemple, progrès orienté et progrès spontané pour inscrire l’innovation dans la durée et dans la culture d’entreprise ?

Pascal LE MASSON, enseignant-chercheur, Ecoles des Mines de Paris
Roger MONDIERE, coordinateur Groupe du progrès spontané, animateur France du métier maîtrise, Michelin

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