18 février 2010

 La marque employeur à l'épreuve du numérique

En utilisant les médias sociaux, les collaborateurs prolongent et mêlent leurs existences sociales et professionnelles. Alors que les candidats forment leur opinion à partir de sources que l’entreprise ne maîtrise pas et que les collaborateurs s’expriment sur Internet, par quelles actions l’entreprise peut-elle « gérer » sa notoriété numérique et trouver sa place dans les réseaux ? Quelle stratégie adopter face à des individus qui ont développé un véritable marketing personnel ? Comment et dans quelles limites éthiques et juridiques décoder les comportements du candidat ou du collaborateur « virtuel » ?  

Olivier ITEANU, avocat, Itéanu Société
Zirieb MAROUF, responsable RH 2.0, Groupe France Télécom Orange
Pierre VOLLE, professeur des universités en sciences de gestion, Université Paris Dauphine

17 mars 2010

Renouveler, enrichir la relation RH grâce aux outils numériques

Les candidats attendent davantage de proximité et de considération de la part de l’entreprise, notamment lors du recrutement. A quelles conditions des pratiques qui utilisent le langage de la cible (serious game, business game, recrutement via téléphone mobile…) permettent-elles de promouvoir les métiers de l’entreprise, d’améliorer son attractivité, de faciliter l’intégration… ? Dans quelle mesure l’utilisation d’outils innovants (annuaire des talents, profil riche, blog, réseau social interne…) permet-elle de dénicher des talents cachés, de valoriser les collaborateurs, de faciliter la mobilité, de gérer des populations critiques… ? De quels nouveaux rôles ces nouveaux outils investissent-ils la RH (animation des communautés, gestion de portefeuille d’initiatives 2.0, veille sociale…) ?

Maryse CARMES, maître de conférences en sciences de l'information et de la communication, Université Rennes 2
Agnès FLOQUET-VILBOUX, responsable communication et recrutement, PriceWaterHouseCoopers
Franck LA PINTA, responsable marketing marque employeur, Société Générale

15 avril 2010

Outils numériques et management : quel accompagnement mettre en place ?

L’utilisation d’outils participatifs bouleverse les notions de hiérarchie, de contrôle, mais aussi les modes de management. Quel accompagnement mettre en place alors que certains managers s’inquiètent de l’évolution de leur rôle ? Il est essentiel pour l’entreprise de relier les communautés au système d'information pour en capitaliser les apports. En outre, l’innovation réside moins dans les outils eux-mêmes que dans l’accompagnement de leurs usages et leur animation. Comment s’assurer que le degré de maîtrise des nouveaux outils de l’ensemble des collaborateurs soit suffisant et suscite leur engagement (coach de managers, tutorat inversé…) ? Comment en interne réguler l’utilisation des médias sociaux ?

Martin GILLET, SAP mentor RH, SAP
Tarik LEBTAHI, responsable intranet corporate & technologie manager, Dassault Systèmes 
Ariane OLLIER-MALATERRE, professeur associé, Rouen Business School

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