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Regards croisés sur les prix aujourd'hui : quelles stratégies déduire des nouveaux modèles de consommation ?
27 janvier, 10 février et 10 mars 2011
Groupe de travail animé par Emmanuel COMBE
Professeur de sciences économiques, Université Paris I Panthéon Sorbonne
27 janvier 2011
Les consommateurs face aux prix : du pouvoir d'achat au savoir d'achat ?
Le pouvoir d’achat étant leur première préoccupation, les consommateurs comparent en permanence les prix et appréhendent les plus bas comme la référence. Dans le même temps, les notions d’achat plaisir ou de consommation « engagée » continuent à s’affirmer – le prix n’est alors qu’un critère d’achat parmi d’autres.
Comment décrypter les mécanismes de perception des prix, qui reposent sur des paramètres à la fois objectifs et subjectifs ? Dans quels cas le prix est-il ou non le premier critère d’achat ? Face à la polarisation de la demande et la « schizophrénie » des consommateurs, y a-t-il encore une place pour le milieu de gamme ou seules les stratégies de baisse et/ou hausse des prix sont-elles efficaces ?
Dominique DESJEUX, professeur d’anthropologie sociale et culturelle, Université Paris Descartes
Flavien NEUVY, responsable de l’Observatoire Cetelem, BNP Paribas Personal Finance
Mickaël SUREAU, directeur commerce et marketing, Biocoop SA Coop
10 février 2011
« Trop de prix tuent le prix » : comment rendre au prix sa substance ?
La dispersion des prix, qu’elle soit volontaire (yield management, low-cost) ou subie (prix magasin/internet, prix à l’import, prix de la contrefaçon…), nourrit la défiance. La profusion d’informations et la surenchère sémantique (forfaits illimités, quasi gratuit, ultra low-cost…) créent la confusion. Le prix semble avoir perdu son sens.
Jusqu’où détailler ce qui fait le prix pour expliquer qu’il varie, mais aussi le rendre cohérent et déchiffrable par le consommateur ? A quelles conditions faire de l’information une aide à la décision ? Comment éviter que le prix ne soit le seul critère d’achat, au détriment du service ou de l’innovation ? Comment communiquer sur les prix en conservant son positionnement ?
Marc ADAMOWICZ, président et co-fondateur, Happyview.fr
Thierry PENARD, professeur d’économie, Université Rennes I
Marianne SIEG, directeur du développement, Air France
10 mars 2011
« L’art de faire payer » : jusqu’où diversifier les stratégies de pricing ?
Face à la diversification et la montée en puissance des stratégies des tarifications complexes (gratuit, abonnement, options, biface…), la question du « qui paye et pour quoi » n’a jamais été aussi prégnante. En découle une remise en cause du système marchand traditionnel.
A quelles conditions de nouvelles stratégies de pricing permettent-elles de capter une nouvelle clientèle ? Comment rentabiliser un modèle fondé sur le gratuit ? Sur quelles bases identifier les différentes dimensions de la qualité, pour définir ce qui peut être rendu optionnel ? Comment prendre en compte l’attention croissante portée par les consommateurs à la valeur d’usage ?
Olivier BOMSEL, chercheur, professeur d’économie industrielle, Cerna, Mines ParisTech
Eric BRIYS, co-fondateur de la première bibliothèque digitale en Europe, Cyberlibris
Anne PERROT, vice-présidente, Autorité de la concurrence
Informations et inscriptions : Didier Davillars - 01 42 86 68 90
