Benoît MEYRONIN

Benoît MEYRONIN, professeur à Grenoble Ecole de management, dirige l’Institut Management et dynamique des services. Il est également responsable R&D de l’Académie du service (Accor Services). Parmi ses récentes publications : "Du management au marketing des services, redonner du sens aux métiers de service", Dunod, 2007.