Catherine MAMAN est maître de Conférences à l’Université Paris Est Marne la Vallée. Elle est co-responsable d’un master en gestion des ressources humaines et mobilité internationale. Ses recherches portent notamment sur la prise en compte de la dimension émotionnelle dans la relation de service et sur la mobilisation de la démarche dramaturgique dans l’écriture professionnelle. Elle enseigne principalement la Gestion des Ressources Humaines, le management des équipes, la théorie des organisations et la gestion des conflits. Comédienne, elle conçoit et anime des jeux de rôle mettant en scène notamment des conflits dans des relations de services.