Jean-Philippe GALAN est maître de conférences en marketing à l’IAE de l’Université de Toulouse I Capitole et chercheur au Centre de Recherche en Management (CRM EAC 5032 CNRS). Ses publications et communications scientifiques ont pour objet le comportement du consommateur avec un intérêt particulier pour les méthodes de collecte par Internet, la qualité perçue des sites Web et la communication online. Il travaille également sur l’expérience vécue lors des événements culturels et sportifs. Il est par ailleurs membre du bureau et webmaster de l’Association Française du Marketing.