Manuel ZACKLAD, qui est professeur titulaire de la chaire « Expressions et Cultures au Travail » du Conservatoire national des arts et métiers (Cnam), est également chercheur à l’Université de Technologie de Troyes (équipe Tech-CICO). Ses domaines de recherches sont notamment la sémiotique des transactions coopératives (applications à l’étude des communautés, à la gestion des connaissances, à la socio-économie des services, à l’économie de fonctionnalité, etc.) et les Systèmes d’organisation des connaissances (SOC) pour le partage d’information et la coopération via le Web dans des contextes professionnels, citoyens, ou culturels (de consommation et de loisirs).